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Déclaration de confidentialité

La protection de la sécurité et de la confidentialité de vos données à caractère personnel est importante pour Idox plc et toutes les sociétés de son groupe (ci-après, « Idox Group »). Par conséquent, la société Idox mentionnée dans les informations sur le site web (ci-après, « Idox ») exploite ce site web en conformité avec les lois applicables en matière de protection de la vie privée et de sécurité des données.

Idox traite et stocke les données à caractère personnel conformément à la Législation sur la protection des données.

Dans l’ensemble de cette déclaration de confidentialité, le site web de la société, tout autre site web d’une marque d'Idox Group, tout sous-domaine et toute variante nationale contenant un lien vers cette déclaration de confidentialité, sont désignés collectivement comme notre « Site ».

Idox s'engage à protéger et à préserver votre vie privée lorsque vous consultez notre Site et lorsque vous nous contactez.

Afin d'empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les données à caractère personnel que nous recueillons.

  • Nous respectons les données à caractère personnel que nous vous demandons de fournir et les données à caractère personnel que nous recueillons à votre sujet dans le cadre de l'exploitation de nos services.
  • Nous ne conservons les données à caractère personnel que tant que nous avons une raison de les conserver.
  • Nous visons à une transparence totale sur la façon dont nous recueillons, utilisons et partageons vos données à caractère personnel.
  • Idox reconnaît les droits des personnes auxquelles se rapportent les données à caractère personnel et veille à ce que ces droits puissent être exercés conformément à la Législation sur la protection des données.

Cette déclaration de confidentialité explique ce qu'il advient des données à caractère personnel que vous nous fournissez ou que nous recueillons auprès de vous.

Dans la présente déclaration, les termes « Législation sur la protection des données » font référence au Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement (UE) 2016/679) et à la Loi britannique sur la protection des données 2018 dans la mesure où elle concerne le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée, ainsi qu’à toute Loi applicable sur le traitement des données à caractère personnel et sur la protection de la vie privée.

Dans la déclaration ci-dessus, le terme « Loi » désigne toute loi ou toute législation subordonnées au sens de l'article 21(1) de la loi sur l'interprétation de 1978, tout règlement, tout droit exécutoire au sens de l'article 2 de l’European Communities Act 1972, tout règlement, ordonnance, politique réglementaire, orientation obligatoire ou code de pratique, tout jugement d'un tribunal compétent, ou toute directive ou exigence à laquelle Idox est tenue de se conformer.

Quelles informations recueillons-nous à votre sujet ?

Nous ne recueillons des données à caractère personnel vous concernant que si nous avons une raison de le faire, par exemple pour vous fournir des services ou des informations plus adaptés à vos besoins, pour vous contacter ou pour améliorer nos services.

Dans le cadre de l'exploitation de notre Site, nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

  • Les informations de vos visites sur notre Site et les ressources auxquelles vous accédez, y compris, sans s'y limiter, vos données de trafic, vos données de localisation, vos weblogs, votre adresse IP, votre système d'exploitation, vos heures d'accès, le navigateur que vous utilisez et d'autres données.
  • Un certain nombre de Sites au sein de notre groupe de sociétés sont suivis à l'aide de Google Analytics (voir Cookies).
  • Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre Site, par exemple lorsque vous vous inscrivez pour obtenir des informations ou effectuez un achat.
  • Les informations qui nous sont fournies lorsque vous nous contactez pour quelque raison que ce soit.

 

Vos choix en matière de communication marketing :

Les données à caractère personnel sont recueillies exclusivement avec votre consentement. Voici quelques exemples :

Quand vous décidez de recevoir des communications par e-mail de notre part, nous vous demandons de nous fournir les informations minimales nécessaires pour accéder à votre demande telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre société, votre pays et votre numéro de téléphone. Nous vous invitons également à sélectionner vos préférences en matière de communication et les sujets sur lesquels vous aimeriez recevoir des informations, qui peuvent être envoyées par d’autres sociétés d'Idox Group. En envoyant vos données à caractère personnel et en sélectionnant vos préférences, vous consentez à recevoir les informations que vous avez demandées.

Les types de communications peuvent inclure :

  • Actualités sur les produits
  • Newsletters
  • Livres blancs et renseignements, dont rapports, blogs, guides et enquêtes
  • Expositions et événements
  • Vidéos, podcasts et webinaires
  • Offres promotionnelles
  • Actualité d'Idox
  • Communications provenant d’autres parties d'Idox Group, à condition que vous ayez choisi de les recevoir

 

Méthode de contact préférée :

  • E-mail
  • Téléphone
  • Publipostage

 

Sujets préférés :

  • Secteur public et gouvernement
  • Subventions et financement
  • Gestion des élections
  • Conformité
  • Gestion des informations techniques
  • Gestion des installations
  • Services web et créatifs
  • Gestion des hôpitaux
  • Santé sexuelle
  • Protection sociale
  • Transport

 

Listes de diffusion de tiers

Nous pouvons périodiquement utiliser des données à caractère personnel fournies par des tiers comme Oscar Research. Ces données sont utilisées conformément à la politique de transparence du tiers concernant les données. Toutes les communications par e-mail utilisant des données de tiers font référence à la source des données et contiennent un lien vers la politique de confidentialité/de transparence de ce tiers.

 

 

Communications personnalisées et sur mesure


Dans nos communications par e-mail, nous pouvons utiliser des pixels espions qui suivent votre adresse IP (vous restez anonyme jusqu'à ce que vous choisissiez de recevoir des communications) pour nous aider à identifier et à suivre la façon dont les visiteurs interagissent avec notre marque (ex. : visites du site web, téléchargement de contenu, e-mails ouverts, engagement sur les médias sociaux et formulaires remplis).

 

Nous pouvons également utiliser des liens hypertextes suivis dans nos diffusions d’e-mails, ce qui nous aide à déterminer quelles parties de nos e-mails intéressent le plus notre public. Nous pouvons utiliser ces données pour développer de futures communications et promotions qui, nous l'espérons, seront plus pertinentes pour vous. Les renseignements que nous recueillons sont utilisés pour nous aider à segmenter notre base de données en établissant le profil de nos clients à l'aide d'outils d'automatisation marketing.

 

Nous utilisons ces informations pour profiler et identifier les publics et pour cibler les messages futurs en fonction de vos préférences et de vos expériences personnelles, ce qui nous permet de fournir un contenu personnalisé, adapté et ciblé et des messages qui correspondent à vos désirs et besoins spécifiques.

 

Comment nous utilisons les données

 

Nous utilisons les données vous concernant comme décrit ci-dessus et comme suit :

 

  • Pour communiquer avec vous au sujet des offres et des promotions offertes par Idox, pour solliciter vos commentaires ou pour vous tenir au courant de l'actualité d'Idox et de nos produits et services ;
  • Pour personnaliser votre expérience d'utilisation de notre Site, fournir des recommandations de contenu et afficher des publicités pertinentes ;
  • Pour suivre et analyser les tendances et mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web, ce qui nous aide à améliorer nos services et à les rendre plus faciles à utiliser ;
  • Pour suivre nos services et assurer leur sécurité, lutter contre le spam et protéger les droits et la propriété d'Idox.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous pouvons conserver vos données à caractère personnel tant que vous êtes inscrit pour utiliser le Site. Vous pouvez fermer votre compte en cliquant sur le lien de désabonnement fourni dans nos communications ou en envoyant un e-mail à privacy@idoxgroup.com.

Dans certains cas, la loi exige que les données à caractère personnel soient conservées pendant une période minimale, par exemple si elles doivent être conservées en vertu de l’ordonnance d'un tribunal ou si Idox a l'obligation contractuelle de les conserver. En l'absence d'une telle obligation légale, Idox ne conservera les données à caractère personnel que pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou avec autorisation expresse. Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, nous les supprimerons ou les anonymiserons. Même si nous supprimons vos données à caractère personnel, celles-ci peuvent persister sur des supports de sauvegarde ou d'archivage pendant une période supplémentaire pour des raisons légales, fiscales ou réglementaires, ou à des fins commerciales légitimes et légales.

Si vous postulez pour un emploi chez Idox et si votre candidature n'est pas retenue en premier lieu, nous pouvons conserver vos données à caractère personnel pendant une période de douze mois maximum afin que nous puissions prendre en compte votre candidature pour d'autres postes qui pourraient devenir disponibles. Si vous préférez que nous ne conservions pas vos données à caractère personnel à des fins de recrutement, veuillez envoyer un e-mail à join.us@idoxgroup.com.

Partage des données

Nous ne partageons pas vos données à caractère personnel et ne les vendons à aucune autre organisation, et nous ne transmettons pas vos coordonnées, sauf lorsque nous devons le faire pour effectuer une transaction, par exemple lorsque nous prenons des dispositions pour qu'une société de livraison livre les marchandises que vous avez commandées.

Il existe toutefois certaines circonstances dans lesquelles nous pouvons divulguer, transférer ou partager vos données à caractère personnel avec certains tiers sans vous en aviser, si :

  • vous avez consenti au transfert ou au partage des données ;
  • le transfert ou le partage des données est nécessaire à l'exécution d'un contrat ;
  • le transfert ou le partage des données est requis en vertu d'une obligation légale ;
  • le transfert ou le partage des données est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ;
  • le transfert ou le partage des données est nécessaire à l'exercice de fonctions publiques (comme l'administration de la justice) ; ou
  • le transfert ou le partage des données est nécessaire à la poursuite des intérêts légitimes de l'entreprise ou de tiers (à moins que cela ne puisse causer un préjudice injustifié à vos intérêts).

Transferts d'activité

À mesure que nous développons nos activités, nous pourrions vendre ou acheter des entreprises ou des actifs. En cas de vente, de fusion, de réorganisation, de dissolution ou d'événement similaire, des données à caractère personnel peuvent faire partie des actifs transférés. Vous reconnaissez et acceptez que tout successeur ou acquéreur d'Idox Group (ou de ses actifs) continuera d'avoir le droit d'utiliser vos données à caractère personnel et autres informations conformément aux termes de cette déclaration de confidentialité.

Sociétés mères, filiales et sociétés affiliées

Nous pouvons également partager vos données personnelles au sein d'Idox Group qui comprend nos filiales et/ou sociétés affiliées de la marque Idox dans le monde entier, si, et dans la mesure où, cela est nécessaire pour répondre ou nous conformer à vos demandes. La société destinataire sera tenue de conserver ces données à caractère personnel conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Employés, entrepreneurs indépendants et fournisseurs de services

 

Nous nous assurons que tous les employés comprennent leur responsabilité individuelle en ce qui concerne les exigences de la Législation sur la protection des données. Les employés reçoivent la formation, les instructions et la supervision nécessaires pour que les tâches soient systématiquement exécutées de façon efficace. Les employés n'auront accès qu'aux données à caractère personnel nécessaires pour accomplir leurs tâches et remplir leurs fonctions.

 

Nous pouvons engager des fournisseurs de services et des entrepreneurs indépendants qui agissent au nom d'Idox et selon nos instructions pour exécuter certaines fonctions liées à nos activités. Ces fournisseurs de services ne recevront que le minimum de données nécessaires pour accomplir leurs tâches. Idox exige que tous ces fournisseurs de services approuvent les principes énoncés dans la Législation sur la protection des données et adoptent des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adéquates pour assurer que les données à caractère personnel soient traitées uniquement selon les instructions d'Idox et à aucune autre finalité.

Emplacement de stockage des données

Nous utilisons des mesures techniques, organisationnelles et administratives appropriées pour protéger toutes les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons. Toutes les données à caractère personnel collectées auprès de vous sont stockées sur des serveurs situés au Royaume-Uni et dans d'autres pays de l'Espace économique européen (« EEE »).

En ce qui concerne les clients d'Opidis (uniquement), vos données à caractère personnel peuvent être transférées en dehors de l'EEE et stockées sur des serveurs situés aux États-Unis. Elles peuvent également être traitées par du personnel travaillant pour nous ou par un membre de notre groupe, opérant en dehors de l'EEE.


Nous protégeons vos données à caractère personnel conformément à la présente déclaration de confidentialité, quel que soit l'endroit où elles sont traitées.

 

Cookies et autres technologies

 

Occasionnellement, nous pouvons recueillir des renseignements relatifs à votre ordinateur pour obtenir des informations statistiques concernant l'utilisation de notre Site. De même, nous pouvons utiliser des cookies pour recueillir des informations sur votre utilisation générale d'Internet. Ces informations nous aident à améliorer notre Site et les services que nous vous fournissons.

Idox utilise des cookies et d'autres technologies de suivi comme des pixels espions pour identifier et suivre les visiteurs, leur utilisation et leurs préférences d'accès à notre Site, ainsi que pour suivre et comprendre l'efficacité des campagnes e-mails et pour diffuser des publicités ciblées.

 

Ces informations ne vous identifieront pas personnellement. Il s'agit de données statistiques relatives à nos visiteurs et à leur utilisation de notre Site. Ces données statistiques n'identifient aucune donnée personnelle. Exemples d'informations statistiques que nous collectons automatiquement :

 

Informations de journal : lorsque vous consultez notre Site, nous recueillons des informations que les navigateurs web, les appareils mobiles et les serveurs rendent généralement disponibles, telles que le type de navigateur, l'adresse IP, les identificateurs uniques d'appareils, la langue préférée, le site pointant vers notre Site, la date et l'heure d'accès, le système d'exploitation et les informations du réseau mobile.

 

Informations d’utilisation : nous recueillons des informations sur votre utilisation de notre Site. Par exemple, nous recueillons des informations sur les pages que vous avez consultées, les pages de renvoi/de sortie, la durée de votre visite, ainsi que le type d'appareil utilisé pour accéder à notre Site. Nous utilisons ces informations pour effectuer des analyses statistiques sur le comportement et les caractéristiques des utilisateurs afin de mesurer l'intérêt et l'utilisation des différentes zones du Site. Ces informations ne permettent pas de vous identifier.

 

Informations d'emplacement : nous pouvons déterminer l'emplacement approximatif de votre appareil à partir de votre adresse IP. Nous recueillons et utilisons ces renseignements pour, par exemple, calculer le nombre de personnes qui consultent notre Site à partir d'une région géographique donnée.

 

Pour plus d'informations au sujet des cookies utilisés sur notre Site, consultez notre déclaration en matière de cookies.

 

Pour plus d'informations au sujet des cookies et des autres technologies publicitaires utilisées sur Internet, veuillez consulter www.allaboutcookies.org. Pour plus d'informations relatives à l’exercice de vos choix en matière de publicité en ligne, veuillez consulter www.aboutads.info.

 

Politique concernant les enfants

Nous ne collectons pas sciemment des données à caractère personnel d'enfants. Veuillez ne pas fournir de données à caractère personnel identifiables relatives à une personne de moins de 13 ans par le biais de l’un ou l’autre de nos Sites. Si vous êtes âgé de moins de 13 ans et pensez avoir déjà fourni des données à caractère personnelles identifiables par le biais du Site, veuillez demander à votre parent ou tuteur légal de nous contacter immédiatement en écrivant à privacy@idoxgroup.com afin que nous puissions supprimer ces données.


Accès, correction, mise à jour ou suppression des données à caractère personnel

 

Communications marketing : vous pouvez à tout moment consulter ou mettre à jour vos préférences ou vous désabonner de toute liste de diffusion marketing à laquelle vous nous avez précédemment demandé de vous inclure en envoyant un e-mail à privacy@idoxgroup.com ou en cliquant sur « Préférences » ou « Se désabonner » dans toute communication marketing que nous vous avons envoyée par e-mail.

 

Pour supprimer les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ou en recevoir une copie, envoyez un e-mail à privacy@idoxgroup.com

 

Télémarketing : nous voulons qu'il vous soit aussi facile que possible de refuser de recevoir des appels de télémarketing. Vous pouvez pour cela envoyer un e-mail à privacy@idoxgroup.com ou téléphoner au +44 333 011 1671 pour nous laisser un message vocal. Les messages vocaux sont consultés tous les jours ouvrables et nous répondrons à votre demande dans un délai de deux jours ouvrables.

 

Liens vers d'autres sites


Ce site contient des liens vers d'autres sites. Nous ne contrôlons pas la collecte d'informations sur les sites auxquels il est possible d'accéder par des liens se trouvant sur nos Sites. Si vous avez des questions sur les procédures de collecte de données des sites liés, veuillez contacter directement ces sociétés.

 

Nous contacter

 

Si vous avez des questions, des commentaires ou des inquiétudes au sujet de cette déclaration de confidentialité, veuillez envoyer un e-mail à privacy@idoxgroup.com, téléphoner au +44 333 011 1671 ou écrire au délégué à la protection des données à l’adresse suivante : Data Protection Officer, Idox Software, 2nd Floor, 1310 Waterside, Arlington Business Park, Theale, Berkshire RG7 4SA, Royaume-Uni.

 

Modifications de la déclaration de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour périodiquement cette déclaration de confidentialité. Si nous apportons des modifications, nous les publierons sur cette page et modifierons la date de « Dernière mise à jour » ci-dessous. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette déclaration de confidentialité pour vous tenir au courant des dernières modifications.


Version 1.0                                                                   Dernière mise à jour : 10.05.2018

 

 

 

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